Często zadawane pytania
01 /
Jakich informacji potrzebujesz do sporządzenia oferty?
Prosimy o przesłanie nam:
A. Rysunek 2D lub 3D B. Materiał C. Ilość D. Wykończenie powierzchni E. Tolerancja.
02 /
Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?
Akceptujemy niewielkie ilości. Chcielibyśmy wesprzeć nowego klienta w pierwszej próbie. Rozwijajmy się razem.
03 /
Czy mogę otrzymać próbkę do sprawdzenia?
Tak, potrzebuję tylko informacji o cenie próbki i koszcie wysyłki. Po przetestowaniu zorganizujemy produkcję.
04 /
Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?
W przypadku próbek czas realizacji zamówienia wynosi około 3-7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji zamówienia wynosi 15-30 dni od otrzymania zaliczki, w zależności od produktów i ich ilości. Czas realizacji zamówienia zaczyna obowiązywać od (1) otrzymania zaliczki oraz (2) ostatecznej akceptacji produktów. W każdym przypadku postaramy się sprostać Państwa potrzebom. W większości przypadków jest to możliwe.
05/
Czy mógłbyś podpisać NDA?
Tak, możemy podpisać umowę NDA z naszymi klientami w celu ochrony ich towarów i projektu.
06/
Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatności można dokonać przelewem na nasze konto bankowe za pośrednictwem przelewu:
50% zaliczki z góry, 50% pozostałej kwoty przed wysyłką (wyślemy zdjęcia i filmy towaru do weryfikacji). Akceptujemy również akredytywy, Western Union, PayPal, karty kredytowe/debetowe. Inne opcje do negocjacji.
07/
Czym jest gwarancja na produkt?
Udzielamy gwarancji na nasze materiały i jakość wykonania. Naszym zobowiązaniem jest Państwa zadowolenie z naszych produktów. Kultura naszej firmy opiera się na rozwiązywaniu wszystkich problemów klientów, aby wszyscy byli zadowoleni. Chcemy budować z Państwem długotrwałą współpracę.
08/
Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?
Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Na początku używamy folii bąbelkowej i pianki do zabezpieczenia towaru, następnie 5-warstwowego, wytrzymałego kartonu, a czasami również drewnianej skrzyni.
09/
A jak z kosztami wysyłki?
Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza w przypadku próbek i małych ilości. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po podaniu informacji o ilości, wadze i sposobie dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.
10/
A co z rodzajem transportu?
1. Wysyłka ekspresowa: DHL, EMS, TNT, FedEx, UPS i inne linie specjalne.
2. Wysyłka drogą lotniczą: prosimy o poinformowanie lotniska w Państwa mieście.
3. Wysyłka drogą morską: prosimy o poinformowanie najbliższego portu morskiego.
W przypadku pytań dotyczących naszych produktów lub cennika, prosimy o kontakt z nami. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
poproś o wycenę